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Fehler Melden

Trotz sorgfältiger und täglicher Kontrolle können sich Fehler einschleichen. Bitte helfe uns wenn auch du einmal über einen Fehler stolpern solltest. Wir sind sehr daran Interessiert eine stabile und gute Qualität zu bieten.

Um einen Fehler optimal zu reproduzieren und schnell zu beseitigen, unterscheiden wir in zwei Hauptkategorien in welchen es zu Fehlern kommen kann.

Fehler im Inhalt:

  • Unvollständige Texte/-Wörter
  • Tippfehler oder Grammatikfehler
  • Falsche Sachverhalte oder Information
  • Sonstige

Fehler auf der Webseite:

  • Darstellungsfehler (zb. verschobene oder abgeschnittene Elemente)
  • Datenbankfehler
  • Fehlerseiten (404)
  • Probleme mit deinem Account
  • Sonstige

Bitte versuche das Problem möglichst genau zu beschreiben damit wir schnell und zielgenau den Fehler ausfindig machen können um ihn zu beseitigen. Teile uns die wichtigsten Dinge unbedingt mit, sofern du uns darüber Auskunft geben kannst.

Fehler Information:

  • Was ist der Fehler? (vielleicht bekommst du eine Meldung vom System?)
  • Wo ist der Fehler zu sehen? (möglichst mit URL)
  • Wann tritt der Fehler auf? (vielleicht hast du bereits beobachtet das der Fehler immer bei aktion auftritt.)

Dein System:

  • Welchen Browser benutzt du? (welche Browserversion, welche Auflösung?)
  • Sicherheitssystem? (Firewall, Antivirus, Adblocker?)
  • Internetanbindung? (Geschwindigkeit?)

Wir möchten dir jetzt schon für die von dir aufgebrachte Mühe danken!

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